近日，同程旅行官宣在广州上新一家新型旅行门店。据介绍，该门店连通一个专注猫咪服务的宠物店，可以为游客提供出游规划同时，一站式解决养宠人群出游期间宠物安置问题，是国内首个能同时服务游客和宠物的旅行门店。

据羊城晚报记者采访报道，该门店的推出主要源自一位90宠物主谢似锦（绰号“蟹棒”）。经营这家门店前，蟹棒同时拥有着另一家同程旅行门店和一家猫咖，分别位于广州的番禺区、海珠区。且另一家同程旅行门店2024年业绩排在广东省前三。

“将旅行门店和宠物服务进行结合，主要发现了市场的需求。”谢似锦表示，之所以想到将两种业态融合，是因为她自己就是宠物主+旅行达人的结合体。另外分别单独接触过爱旅游和爱养宠的人群后，谢似锦发现了他们的共性，也发现了他们的需求，因此产生了业务结合的想法。

旅行和养宠物都是当下大家释放压力的重要方式，爱出游和爱养宠的人群存在天然重合。同程旅行渠道业务发展中心负责人俞正桥表示，“出游期间尤其是长途出游时，养宠人群会面临宠物安置问题，即便可以携宠出游，也会面临宠物登机、入住酒店等存在诸多限制，流程繁琐且成本不小，解决宠物安置问题可以让他们安心出游。”

那么，宠物+旅行的融合业态，对于同程旅行的意义和影响究竟是什么呢？

宠物行业观察认为，自线上经济异军突起之后，旅行门店就被看成是夕阳产业或落后产能。但事实上，旅行门店链接着极为核心的消费力量。例如B端企业机构，就是旅行门店的核心客户群。这是因为企业机构往往需要更灵活变通的旅游定制化服务，且其对于采购合规要求严格，甚至有企业采购旅游产品还需要招投标。而这些零碎且繁琐的细节，依靠线上服务往往是无法完美实现的。

这也是现阶段旅行门店数量仍然在快速增长的底层逻辑之一。公开数据显示，携程系旅行门店（携程旅行、去哪儿网和百事通）已经突破6000家；众信旅游刚刚官宣旗下旅行门店超过1500家。去年才宣布涉足旅行门店业务的同程旅行，其新签约旅行门店数量也已接近600家。

另外根据同程旅行官方的表述，同程旅行门店一直鼓励拓展服务边界，进行多元化尝试，提升门店的综合创新服务能力。此次将旅行门店与宠物服务的结合，是一次全新且有趣的探索，开业的“旅行+宠物”融合服务门店可以为宠物提供专业的洗护和友好型住宿寄养服务。

而在宠物行业观察看来，“旅行+宠物”的融合业态，或许还能成为同程旅行决胜线下旅行门店市场竞争的一个重要因素。一方面，携宠出行近两年蔚然成风，但对于多宠家庭尤其是有三只以上宠物的养宠家庭而言，全都带上显然不太现实。因此，解决了这部分群体后顾之忧的“旅行+宠物”融合业态，或许能够成为用户选择的关键理由。

另一方面，旅行门店本质上是个小个体户生意，比拼的是个人能力与资源累计。而在流量为王的时代下，作为实质经营者的运营商对于品牌方的要求正在逐渐提高，“丰富性”和“竞争力”是这些实际运营者追求的核心能力。因此品牌方供应链要足够强大，产品体系要足够丰富，从而实现消费者需要什么就能够找到什么，满足不同客户的需求。

而融合宠物服务，就是在同时提高丰富性与竞争力。盖因宠物本身具备天然流量效应，是提高竞争力的有效手段。同时随着养宠用户需求的不断提升，更专业更完善的宠物服务也是增强旅行门店丰富性的利器。